Hyran
AF Bostäder har ersatt den gamla pappersavin med en digital hyresavi och en påminnelse via e-post när det är dags att betala hyran. Din digitala hyresavi med uppgift om hyresbelopp och OCR-nummer hittar du efter inloggning på vår hemsida. Uppgifterna finns tillgängliga från inflyttningsdagen.
Hyran ska betalas före den 1:e i varje månad. Utebliven eller försenade hyresinbetalningar, kan bland annat leda till att du förlorar din bostad och/eller att du blir av med din köplats hos oss. Vet du med dig att du någon enstaka gång kommer få problem med att betala din hyra (i tid), bör du ta kontakt med vårt Kundcenter. Betala gärna din hyra med E-faktura eller Autogiro. Läs mer under Mina kontrakt/Min hyra.
Inflyttningsdag
Inflyttning sker den första vardagen i månaden från kl. 14.00. Infaller den 1:e på en lördag, söndag eller helgdag, kan nyckeln hämtas tidigast påföljande vardag. I de fall det är möjligt att flytta in tidigare meddelar AF Bostäder dig via e-post.
Övertag möbler och annan utrustning
Om du kommit överens med den utflyttande hyresgästen om övertag av möbler och inventarier kräver vi att ni lämnat in en underskriven förbindelse till Kundcenter senast 3 arbetsdagar före inflyttningsdatum. Om förbindelse saknas bortforslas möblerna kl 12 på inflyttningsdagen.
Nycklar
Nycklar till bostaden hämtar du på vårt Kundcenter. Ta med dig giltig legitimation. OBS! Ta aldrig emot nycklar direkt från den avflyttande hyresgästen. För din egen säkerhet kontrollerar AF Bostäder alltid att rätt antal nycklar lämnats in av den som har flyttat.
Fullmakt
Om ett ombud skall hämta dina nycklar skall du skicka en fullmakt antingen med brev, e-post med skannad bilaga, eller på fax. Ombudet ska visa legitimation när nycklarna hämtas. Ladda ner en blankett här (PDF).
Cylinderbyte
För våra kunders säkerhet och trygghet gör vi alltid ett cylinderbyte när en bostadsnyckel förlorats. Var rädd om dina nycklar. Förlust av nycklar/taggar debiteras alltid kontraktsinnehavaren. Byte av bostadscylinder inkl. nycklar kostar ca 1 200 kr * och förlust av tagg kostar 200kr*. Förlorar du en nyckel eller tagg skall du genast anmäla detta till Kundcenter.
* Med reservation för prisändringar
Flyttbil
För bättre trivsel och boendemiljö är fordonstrafik inte tillåten på 
bostadsområdena. Vid inflyttning är tillfällig aktiv ur – och inlastning tillåten. Du måste vara vid ditt fordon minst var 10:e minut. Observera att du dock aldrig får parkera på en brandväg.
Besiktning av bostaden
Föra att säkerställa bostadens skick besiktigas alla våra bostäder vid utflyttning. Besiktningen är en objektiv bedömning som har till syfte att dokumentera fel och brister. Resultatet hittar du i det besiktningsunderlag som finns på hemsidan när du loggar in. I bostaden lämnas ibland en blankett ”Åtgärder efter besiktning”. Om du hittar kryss i rutan vid ”Nedanstående fel/brister som skall åtgärdas”, är det viktigt att du snarast signerar, daterar och returnerar underlaget till oss. Glöm inte att ge oss tillstånd att gå in med servicenyckel för att åtgärda bristerna. Då slipper du att vara hemma själv när vi kommer.
Husdjur
Husdjur är trevligt sällskap. Men på grund av allergirisk är det inte tillåtet att ha husdjur i korridorrum.
Dubbelboende
Korridorrum upplåtes endast till ensamstående och du får inte ha någon permanent boende hos dig. Tillfälliga nattgäster är självklart tillåtet.